9
Sep
2005

Kaufen in Gesellschaft

Jennifer Argo, Wirtschaftswissenschaftlerin von der University of Alberta, Kanada, hat einigen Studenten ein wenig Geld in die Hand gedrückt und darum gebeten, mal eben im Campus-Buchladen Batterien zu kaufen, so scienceticker.

Dabei untersuchte sie deren Kaufverhalten unter verschiedenen Situationen. Mal war der Testkäufer allein im Shop, mal standen weitere Personen in der Nähe oder es gab ein reges Treiben in der Umgebung.

Letzteres soll dabei die Käufer nervös machen, wenn sie allein im Geschäft sind, fühlen sie sich auch nicht wohl. In der besten Kaufstimmung waren die Studenten, wenn in der Nähe eine fremde Person steht, wie sie im Journal of Consumer Research schreibt. Dabei müsse es nicht einmal zu einer Interaktion der beiden kommen. Die Anwesenheit der anderen Person reiche aus, um die Wahl Produktmarke positiv zu beeinflussen.

Daher rät sie Geschäftsführern auch, dafür zu sorgen, ein angenehmes soziales Umfeld zu schaffen, um die Kauflust zu steigern, dies aber nicht zu übertreiben.


Wer weiß, vielleicht werden bald Studenten angeheuert, die bei Bedarf präsent sind, sich aber bei einer zu großen Menschenansammlung wieder zurückziehen. Bei der IFA hat es schließlich auch funktioniert, auch wenn es schade ist, dass dort bezahlte Studenten, statt interessierter, aufliefen.

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